Hai incontrato difficoltà con la tua vacanza?
Che si tratti di un viaggio per lavoro o di una meritata vacanza, il turismo è una parte importante della nostra vita. Quando qualcosa va storto – dalla cancellazione di una prenotazione all’organizzazione inefficiente di un evento – i problemi possono trasformare un momento di svago in un’esperienza stressante e frustrante.
Se il tuo viaggio non è andato come previsto, noi siamo qui per aiutarti a rimettere tutto in ordine.
Hai incontrato difficoltà con la tua vacanza?
Un viaggio dovrebbe essere un’occasione per rilassarsi, esplorare e rigenerarsi. Tuttavia, i problemi legati a prenotazioni, contratti o servizi turistici possono rapidamente trasformare la tua esperienza. Tra le questioni più comuni:
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Overbooking alberghiero e cancellazioni tardive: Ti trovi senza una sistemazione all’arrivo? Analizziamo i tuoi diritti e ci occupiamo delle responsabilità dell’albergatore.
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Viaggi organizzati e pacchetti turistici: Se la vacanza non corrisponde a quanto promesso o ti trovi di fronte a disservizi, possiamo supportarti nel richiedere il risarcimento per “vacanza rovinata”.
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Eventi e catering insoddisfacenti: Matrimoni, eventi aziendali o cerimonie disorganizzate possono lasciare brutti ricordi. Ti assistiamo nel recupero delle somme versate o nei reclami per inadempimenti.
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Problemi di trasporto: Dalla responsabilità del vettore aereo a incidenti legati a trasporti marittimi, ferroviari o condivisi, siamo pronti a supportarti.
Tutela del tempo libero e innovazioni digitali
Oggi il turismo si intreccia sempre più con il digitale: prenotazioni online, pagamenti da remoto e piattaforme di condivisione come Uber o Airbnb hanno reso il settore più accessibile, ma anche più complicato in caso di problemi. Noi possiamo aiutarti a gestire:
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Dispute sulle prenotazioni digitali: Cancellazioni, errori di sistema o pagamenti non rimborsati.
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Locazioni turistiche: Dalle multiproprietà ai contratti di affitto per brevi periodi.
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Privacy e dati personali: Ti proteggiamo in caso di uso improprio delle tue informazioni durante una prenotazione o un soggiorno.
Per le imprese del settore turistico
Se gestisci un’attività legata al turismo, sai quanto sia fondamentale operare in un quadro legale solido per garantire la soddisfazione dei tuoi clienti e il successo del tuo business. Tra i nostri servizi dedicati alle imprese:
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Contratti per la gestione alberghiera e affiliati: Ti supportiamo nella redazione e negoziazione di contratti per la distribuzione integrata di servizi turistici e nella gestione delle controversie.
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Lavoro e turismo: Affrontiamo tematiche legate al contratto a tempo determinato, lavoro intermittente e relazioni tra datore di lavoro e dipendenti.
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Mediazione e risoluzione delle controversie: Preveniamo conflitti attraverso soluzioni mirate e ci occupiamo di azioni collettive se necessario.
Perché scegliere noi?
Il turismo e il tempo libero non sono più solo occasioni secondarie: sono momenti importanti che meritano la massima tutela. Il nostro studio legale conosce a fondo il linguaggio e le dinamiche del settore e mette le sue competenze al servizio di chi viaggia, organizza o gestisce servizi turistici.
Contattaci per una consulenza personalizzata: il tuo viaggio, i tuoi diritti, la tua serenità.
